Fries onderzoek naar huisarts
Cijfers nodig om iets aan de telefonische bereikbaarheid te kunnen doen
Fries onderzoek naar huisarts
Leeuwarden - Zorgbelang Friesland wil gaan onderzoeken hoe het in Fryslân is gesteld met de telefonische bereikbaarheid van huisartsen. Alleen met harde cijfers kan de belangenorganisatie aandringen op actie tegen artsen die bij nood slecht bereikbaar zijn. ,,Er moet nu echt wat gaan gebeuren.”
Met de actie sluit Zorgbelang aan op het landelijke onderzoek naar de bereikbaarheid van huisartsen waarvan de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) en de Nederlandse Patiënten en Consumenten Federatie (NPCF) gisteren de resultaten publiceerden.
Uit het onderzoek blijkt onder meer dat slechts twee derde van de mensen met een spoedeisende vraag binnen dertig seconden iemand te spreken krijgt. 40 procent van de mensen die het reguliere nummer van de praktijk bellen, slaagt er niet in binnen tien minuten iemand aan de telefoon te krijgen.
In het onderzoek is Nederland opgesplitst in vier regio’s. Fryslân hoort bij de middenmoters, maar
exacte cijfers over de bereikbaarheid van Friese huisartsen ontbreken. Zorgbelang wil daar verandering in brengen door een regionaal onderzoek te beginnen.
Noodgevallen
Ook speelt de club met het idee een meldweek te organiseren, waarin patiënten hun grieven over de onbereikbaarheid van artsen kunnen doorgeven. Over die ideeën wordt nog gesproken met vertegenwoordigers van de Friese huisartsen.
,,Harde cijfers zijn heel belangrijk”, zegt Lejan Stevens van Zorgbelang Friesland. ,,Want alleen als je die hebt, kun je aandringen op acties. Wij vinden dat er nu echt wat moet gaan gebeuren. Eigenlijk zou een huisarts voor noodgevallen 24 uur per dag bereikbaar moeten zijn.”
Bert van Kapel, van de Friese Huisartsen Vereniging werpt tegen dat er dan wel extra geld nodig is van het rijk. ,,We moeten bijvoorbeeld investeren in meer mensen, samenwerking tussen praktijken of nieuwe telefooncentrales. We doen daaraan wat we kunnen, maar dat is nog niet genoeg. De minister geeft tot nu toch nog geen thuis, als we om geld vragen om het laatste beetje ook te doen. Zolang zal het wel een probleem blijven.”
Bron: Friesch Dagblad (11-09-2008)
